Здравствуйте, я решила выучиться на перманентный макияж в Москве в школе типа международного класса, но так как они мне не предоставили номер лицензии и когда я им звонила подтвердить запись на все рекламные телефоны, они все были не доступны, я решила отказаться от обучения и попросила вернуть мне предоплату 5000,они отказались, об этом я их предупредила за 5 дней, но они все равно отказываются возвращать деньги, сама я из Перми, что мне делать, куда жаловаться, предоплату переводила по номеру карты, договор не подписывала с ними, есть только скрин чека об оплате услуг